在转型迅速的iGaming行业中，人工智能(AI)正引领一场前所未有的变革。Promofy的首席执行官兼联合创始人Irakli Davarashvili在接受AGB采访时指出，传统的玩家保留策略正在被更智能、更高效的自动化方案所取代，推动着整个行业的范式转变。
从传统到智能化的转变
Davarashvili说道：『iGaming的传统留存策略需要耗费大量的资源』。传统的方法通常依赖庞大的客户关系管理(CRM)团队、繁琐的手动工作流程以及无差异的促销活动，这种模式不仅增加了团队的负担，还导致运营成本飙升，收益却日益递减。他进一步强调，Promofy提供了一种更为简化、高效的解决方案。
Davarashvili提到：『特别是对于多品牌运营商或大型体育博彩公司来说，传统的保留策略往往导致团队结构臃肿、成本增加』，Promofy的技术彻底改变了这一现状。通过采用AI驱动的平台，运营商能够立即部署高度个性化的实时游戏化活动，而无需重新调整开发团队的资源或重建后端系统。
快速集成与高效性
Promofy的系统以低技术成本和短集成周期著称，运营商只需两到三周就能完成集成，并且与所有CRM系统兼容。这意味着运营商能够避免技术瓶颈，减少停机时间，迅速展开活动。Davarashvili指出：『您不再需要为复杂性付费——您投资的是一个能够快速启动、立即执行并持续自我优化的系统』。
Davarashvili另补充表示：『运营商无需重构内部系统或重新分配开发团队的资源就能启动活动。这意味着不需要进行昂贵的定制开发，也不会有漫长的等待时间』。此外，Promofy的成本效益也是其关键优势之一。该平台显著减少了对大型CRM团队及高价留存工具的需求，使运营商能够将预算转向可扩展的自动化增长计划。
解决行业疑虑
尽管Promofy具有诸多优势，仍有部分运营商对于采用人工智能解决方案持谨慎态度。Davarashvili承认，最常见的顾虑包括成本、复杂性以及性能的不确定性。他回应说：『许多人担心人工智能技术过于复杂，而且需要前期大量投资。他们认为这将对运营活动造成干扰，且回报无法保证』。为了解释这些担忧，Promofy强调了其低技术成本和快速价值实现的特点。其系统的快速集成能够最大限度地减少运营干扰，同时支持快速部署数据驱动的营销活动。
切实的成果与投资回报率
Davarashvili强调，使用Promofy平台的好处是显著且可量化的。他的客户在转化率和留存率方面取得了传统CRM方法难以实现的效果。他提出：『在我们的人工智能驱动活动中，从免费游戏到首次存款玩家的转化率达到了85%。这一成果的实现并非仅靠提供更多奖金，而是通过根据玩家的实时行为，在合适的时机提供适当的激励』。
Promofy的客户还报告称，玩家的终身价值提升了25%到40%，投注频率也增加了40%，同时内部工作量显著减少。关于此回报，Davarashvili表示：『Promofy利用行为数据、预测算法和实时优化，实现了玩家旅程从首次接触到留存的全程自动化与个性化』。
重新定义留存为基础设施
在讨论Promofy的未来愿景时，Davarashvili指出，公司正在将游戏化从外围功能转变为iGaming基础设施的核心部分。他说：『运营商开始意识到，单靠用户获取来实现可持续增长并不够，他们需要的是能够真正推动利润增长的智能、自动化保留策略』。
使用Promofy的运营商不再依赖静态活动，而是能够提供动态任务、奖励和预测游戏，这些功能能够自动适应用户行为，从而提高参与度和盈利能力。
在亚太市场的优势
在竞争异常激烈且多元化的亚洲iGaming市场，Promofy致力于通过敏捷性和快速响应脱颖而出。Davarashvili表示：『Promofy的真正区别在于我们为速度和灵活性量身定制的即插即用方法，这对于快速发展的亚洲市场至关重要，因为运营商无法承受较长的开发周期或僵化的系统』。
Promofy还强调了可量化的成果，如提高玩家终身价值和减少对奖金的依赖，这在亚洲市场具有重要的优势。Davarashvili说：『在亚洲，文化多样性和玩家偏好的差异极大，我们的人工智能工具可以根据当地的细微差别迅速调整，为运营商提供可扩展的、数据驱动的保留引擎，进而实现可持续增长，而不仅仅是短期的业绩高潮』。
结语
随着人工智能技术在iGaming行业的深度渗透，Promofy凭借其创新的智能营销解决方案，正在重塑行业格局。通过运用机器学习算法和大数据分析，Promofy为运营商提供了精准的玩家画像构建和个性化的留存策略，显著降低了获客成本并提升了用户黏性。这一创新不仅缓解了运营商日益增长的人力成本压力，更为整个行业开辟了可持续发展的新路径。目前，采用Promofy系统的平台平均用户留存率提升了35%，转化率增长达28%。业内专家认为，Promofy引领的这场数字化转型浪潮，正在推动iGaming行业向更智能、更高效、更可持续的方向发展，为后疫情时代的行业复苏注入了强劲动力。
